美容クリニックの中でも大手中の大手、湘南美容クリニックで脱毛しているのですが、よくGoogleでの口コミ評価で見かける評価の悪い口コミ。
正直なぜここまで評価が厳しいのか理解できないので、実際に6院ほど湘南美容クリニックでお世話になったのでリアルな体験談を書いていきます。
実際私も通い続けていますがなんで悪評が広がっているのか謎です！
湘南での脱毛の接客態度や照射の技術、その他のサービスなどははっきり言ってかなり高いレベルでもあると思うので実際に通ってみて感じることを全部書いていきたいと思います。
ひいき目で書いてる部分もあるかもしれませんが、正直これはちょっと…と思った辛口評価もありますので湘南美容クリニックで脱毛を考えているけど口コミが悪いので行こうか悩まれている方への参考になればと思います。
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湘南美容クリニックの口コミが悪いけど大丈夫？
まず、Googleでの悪い口コミについてよく見てみると美容整形やニキビなどの皮膚科系の口コミが多いようで脱毛に至ってはかなり良いです。
脱毛とは関係のない美容関係で評価を落としてしまっています。
いくつかの口コミ例を見てみましょう。
担当してくれたカウンセラーの方は感じの良い方でしたし、施術してくれたＹ先生の腕も的確だと思うけど、プロフ写真の笑顔は全くなく、ちょっと無愛想な印象でした。あの写真に騙されたw
新宿院（引用：Googleレビュー）
銀座院（引用：Googleレビュー）
新宿院（引用：Googleレビュー）
整形や皮膚の美容に関することで口コミが悪いのが目立ちます。
ただ脱毛目的で通われた方は満足されているレビューも多いので、総合評価的にはもったいない感じになっています。
新宿院（引用：Googleレビュー）
先生も口コミで見るような冷たいって印象は全く感じなかったですし、物腰柔らかで雰囲気がふわふわしているだけかと思いました。（なぜ誤解されているのか…）
技術力も高く、理想通りにしていただいて、満足がいく仕上がりになって毎日鏡を見るのが幸せで嬉しいです。
上野院（引用：Googleレビュー）
口コミを見て大丈夫かなと感じられる方のほとんどが「どうしてこんなに評価が悪いの？」と印象が違う書き込みが多いです。
接客も技術も高いクリニックであるのは長く続いていて全国的に病院が展開している点で実績が確かであるというのが分かります。
ただやはりそれだけ有名で大きなクリニックでもあるので、それだけ多くの声があるということです。人が増えれば少しのことでも悪い口コミも出てくるのは仕方がないのかもしれません。
湘南美容クリニックの否定できない辛口評価
今まで都内で6店舗ほど通院してきましたが接客態度や解説の丁寧さ、施術時の看護師さんの声掛けなどは個人的には十分すぎました。
ただ口コミにもあるように店舗や予約を入れた日によったら待ち時間が長い日もありました。
さすがに3時間待ちはなかったですが予約したのにもかかわらず1時間半待ったこともあったので、それも悪評価につながっています。
ただこれに至っては大きな病院含めて同じように思います。
総合病院などでも予約したとしても2時間待ちはざらにあります。
湘南美容クリニックは全国に多く展開しており気軽に通えるイメージがありますが、脱毛や整形・美容皮膚科、そして脂肪吸引までも行っている大きな病院です。
自分は脱毛だけにきているけど他のお客はもっと大きな病気で来ていたり、手術待ちできている方もいるということなので、湘南美容クリニックは総合病院に行くような感覚で半日潰れるかもしれないなと思っていた方がいいかもしれません。
待たされる日もありますが私が移動した別の院では20分程度待っただけですぐに通してもらったところもありましたのでこればっかりはその日にどれだけそこの院で予約を抱えているかによりますね。
院によるのもそうですが、他にも混みやすい土日を避けるか、脱毛や美容皮膚のみしか行っていない院を狙うかで込み具合が大きく変わってきます。
人が集まりやすいエリアの院であったり、予約が集中しやすい曜日や時間帯であると待たされるのは仕方がないと腹をくくりましょう。
混んでいるということはそれだけ信頼と実績があって選ばれている証拠でもあります。
私自身、湘南美容クリニックで脱毛を受けていて、脱毛の技術面や効果に関しては大満足なのでコースが終了しても再契約して脱毛のために通い続けています。
勧誘はさほどきつくはない
こういう大手どころって特に勧誘がきつそうなイメージですしたまに口コミでも勧誘でオプション付けられて結果的に高くなったとか聞きますが、ほんとかなと思うのが実際のところです。
私が一番最初にカウンセリングを受けて契約したのが新宿本店でした。
脱毛に至って全くの無知だったので、脱毛レーザーによってどのようなメカニズムで毛が抜けて生えてこなくなるのか、肌トラブルの時はどうしてくれるのかなどの注意事項などを親切に説明されました。
私は契約するつもりで来店したのですが、VIOの脱毛で形はどんなのにするのかというところでも「人気があるのはここら辺のデザインですね」と察して教えてもくださいました。
脱毛も初めてだったので3回コースか6回コースかで悩んでいたのですが、効果が分からないものにいきなり高額なものを払うのもなぁというのをそれとなく相談したら
「大体VIO脱毛に必要な回数は9～12回くらいいるんですよね。なので回数が多いコースの方が割安ですし効果も感じられるまで当てられます。ですがひとまず予算重視でお試しで3回コースから始められても良いと思いますよ。今回キャンペーン割引も適応されるので通常よりも安くなりますし」
と勧誘ではなく的確なアドバイスをしていただけました。
化粧品やそのほかのコースの説明などの説明も私自身興味があったので長い時間を使って説明してもらいましたが結局契約はその日はVIOの3回コースのみ。
他のコースなどについてもこんなコースがあるのでもし興味がありましたらお声がけくださいねというようなお知らせ程度のものでした。
勧誘がきついスタッフの方も確かにいるとは思いますが、個人的にはここまで良心的に接客してくれるなら十分すぎるのでは？という感想です。
口コミでもスタッフの態度・丁寧な接客が良かったという口コミも多く見受けられます。
こういう所はしつこく勧誘されたりするのかなと思いまたがそういう事も全然なく。質問したら丁寧に答えてくれてみんな優しい方ばかりだったので安心してお任せしてます。
梅田院（引用：Googleレビュー）
新宿院（引用：Googleレビュー）
カウンセリングだけでも受けてみたいという方は気軽にまずは受けてみましょう。
申し込みについては公式サイト湘南美容外科クリニックより。
クレームを言う人の口コミを見てみると仕方ないと感じる
個人的見解ではありますが、クレームを言っている方の口調って知性がかけている感じがあります。
つまりそういう態度でいるから相手の対応も悪くなってしまっているのでは？ということです。
普通にしていればいちいちきついことを言われたり、態度が悪く接客されることってまずありません。
スタッフの方も人間です。嫌な客には態度が出てしまうこともあります。
明らかな施術ミスや金額ミスなどはちゃんとしたクレームではありますが、接客態度が悪いといっている口コミはあまり信用しなくてよいのでは？と思います。
そもそも脱毛をしに来ているのにスタッフからも気持ちの良い娯楽施設のような接客を求めること自体、求めすぎでは？とも。
普通に予約の確認をしてもらい、施術して、終わったら次の予約をするなら取って、帰るだけの作業です。
施術の効果以外を求めすぎている方が勝手に炎上させているようにも思うのですが、そもそも何を求めて湘南で脱毛やらを受けているのと疑問に思います。
接客態度が悪いのは嫌ですが普通レベルだけどしっかり効果のある施術が受けられるのであればそれで良しという評価が正しいんじゃないでしょうか。
とは書いていますが湘南の接客はスタッフさんはきれいで優しい方が多いので十二分に満足ではありました。
接客態度に関しての口コミは湘南に限ったことではなく飲食店でもエステでもなんでもパーフェクトを求めてくる過剰接客重視のお客さんがいますし、スタッフの方も人間です。合う人合わない人がいますので特に気にするものではないと思います。
むしろ親切にしっかりと接客の仕事を全うされているスタッフさんが多いのと、とにかく物腰が柔らかい女性スタッフが多い印象でしたので、酷評される理由がピンときませんでした。
湘南美容クリニックは総評価的にGOODだがこれが無理なら合わないかも
湘南美容クリニックのデメリット
- 曜日・店舗・時間帯によっては待ち時間が長い場合もある
- 施術する部屋はカーテンで仕切られているので隣の声が聞こえてくる
- 院によったら男性医師が脱毛部位を診断するのでVIO施術時は要確認
- 勧誘がきつい店舗もあるようだけどそもそも流されやすい人は美容クリニックはお勧めしない
曜日・店舗・時間帯によっては待ち時間が長い場合もある
パット上げた感じですが、待ち時間があることは実績と信頼で勝ち取った顧客が多いため、仕方がないことも大いにあります。
その代わりにしっかりと効果のある施術をしてもらえますし、肌トラブルや照射漏れがあったときも無料で対応してくれます。
技術と保証がしっかりしているので目をつぶるべき部分がいくつか必要となってくるのは仕方がないです。
ただたくさんの院が全国に展開しており、特に都内や関西などエリア内に店舗が複数分布している県では比較的すいていて予約を取りやすい院もたくさんあります。
電話予約した際にいつも通っていた店舗でも予約が1～2か月も空きがなさそうということで近くの別店舗で予約を取ってくれそこではスムーズに施術が終わることもありました。
いつも行く院で予約が取れない場合は電話で相談してみて通える範囲の別院に予約を取ってもらうのはお勧めです。
施術する部屋はカーテンで仕切られているので隣の声が聞こえてくる
湘南での施術室は簡単な簡易カーテンで仕切られているだけなので完全個室のしっかりした部屋で施術を受けたい人には不向きです。
その分多くの方を施術できるスペースを確保でき、価格も安くできているので湘南は無駄な経費をかけずに技術面にコストを落としているクリニックだと評価できます。
隣からレーザーの音は結構聞こえてきますし、別のお客さんとの会話も聞こえてくるということは逆もしかりなので、そういった空間が無理な方は別の完全個室の医療脱毛を探しましょう。
ただ聞こえてくる会話も何を話しているかまでは分からない程度なので、神経質でないのならそこまで気にならないです。
院によったら男性医師が脱毛部位を診断するのでVIO施術時は要確認
女性にとったら重要確認ですが、男性医師がいるクリニックでは初回脱毛時に部位確認で男性医師にあたることもあります。
医者でも男性には見られたくないない場合は女性医師がいる院であるかをしっかり確認しましょう。
来院時に受付に再度お願いで女性医師による確認が可能かを相談し見るのもいいかもしれません。
勧誘がきつい店舗もあるようだけどそもそも流されやすい人は美容クリニックはお勧めしない
そして最後に勧誘に関してですが、上記でも書いていますが湘南美容クリニックでの勧誘って決してきついものではありません。
いらないかなと思ったら全然断れるレベルですので心配する必要はありませんが、そもそも意志が弱くて流されやすい方は度のクリニックにおいても少しの営業が強い勧誘と感じてしまうのでそういう方はクリニックで脱毛を受けること自体合わないかもしれません。
辛口でコメントしてますが総合的に見て大手美容クリニックというだけあって実績が高いですし、脱毛に関しての技術は信頼できます。
そして脱毛料金がどのコースも破格。両脇の脱毛に至っては他の医療脱毛とは比べ物にならない、1回500円、6回で2,500円と脱毛初心者の方でも通いやすい価格設定です。
どこよりも安く効果的な脱毛ができる湘南で脱毛を検討しているなら湘南美容外科クリニックの公式サイトで気になるコースの価格をチェックしてみましょう。
格安で部分脱毛するなら湘南はほんとにお勧めですね。
詳しいコース内容については湘南美容外科クリニックで確認ください！
湘南美容クリニックでの脱毛をお勧めする理由
否めない悪評もちらほらありますが、自分が気にする部分であるのか、まぁそれくらないなら気にはならないと感じる部分なのかで評価が左右されます。
その話はいったんここで終わりにして、湘南美容クリニックでの脱毛をお勧めする理由を解説します。
湘南美容クリニックがお勧めな理由
- 脱毛部位や肌質に合わせて3種類の脱毛器を導入
- 施術の技術力が高い＆看護師のはげましが優しい
- 毛周期に合わせた的確な間隔で予約を勧めてくれる
- キャンペーンやポイントでさらに安くコース契約ができる
脱毛部位や肌質に合わせて3種類の脱毛器を導入
湘南美容クリニックでは脱毛器を3種類導入しています。
ほとんどの医療脱毛クリニックでは1種類、多くても2種までです。
湘南では日本人の肌質に合った脱毛効果が一番高い「アレキサンドライトレーザー」と痛みが少ない、敏感肌な方にお勧めの「ダイオードレーザー」と「ウルトラ美白脱毛（医療用IPL方式脱毛器）」を導入しています。
脱毛器は選ぶことはできませんが医師の判断で適正なレーザーで施術してもらえますので肌トラブルを避け効果的な脱毛が可能です。
大体の方がアレキサンドライトレーザーに当たるのがほとんどだです。
施術の技術力が高い＆看護師のはげましが優しい
施術するスタッフも看護資格を所有しているプロです。実際全員違う看護師さんにだつもうしてもらっていますが丁寧に照射をしてもらっているのが分かりますし、私は今のところ照射漏れはありません。
VIOは除きますが照射漏れがあった場合は無料で再度照射してもらえます。
また痛みがきつくて耐えられないときはショットの間隔をゆっくりしてくれたり、保冷剤で冷やして休憩を挟んでくれたりと神対応と言っても良いレベルでした。
毛周期に合わせた的確な間隔で予約を勧めてくれる
脱毛は部位にもよりますがやっぱり最低でも1年半くらいはかかってしまいます。
最初の脱毛間隔は1～3か月に1回ですが、回数を重ねてくると半年以上間隔を当てないと意味のない照射になってしまいます。
たまにある医療クリニックでも最短6か月や8か月で脱毛完了！とありますが実質無理です。
毛周期前に脱毛してしまっては、まだ毛根がない時点で照射しているのと同じなので、本来当てられたはずの毛が生えてくる前に照射してしまっては効果は半減。結果的に多くの回数を契約して脱毛する羽目になるのでコストも時間もかかります。
湘南では的確な毛周期に合わせて予約を提案してくれるので、結果的に少ない回数で施術が完了します。
もともとのコース料金も安いですが、それに加えてちゃんと正しい脱毛を提供してくれているクリニックだといえます。
キャンペーンやポイントでさらに安くコース契約ができる
湘南ではキャンペーンやポイント還元によりやすくコースや美容品を購入することができるので経済的にとても助かっています。
特に誕生日月には1万ポイントが自動的に発生するのでその月を狙って来店し商品を買ってみたり、コースをもう少し続けたいので再度契約したときにそのコース料金に充てるなどでかなり安くすみます。
よく客寄せでキャンペーンで初回契約が安くなるクリニックは多いですが契約後も安くできることができるのは本当にうれしいです。
私は最初VIOの3回コースで通い始めましたが、結果的に6回通ってます。
3回コースをもう一度契約した際に壇上美ポイント1万円を利用でき、さらにWEB会員になると3,000円ももらえるので13,000円分得しました。
ポイントは有効期限がありますのでタイミングを狙ってコース追加に役立てたり、また湘南で販売している美容品はかなり良いものがそろっています。ポイントを使って購入した友人から乳液を使わせてもらったのですが、香りも良いし保湿力もあって良かったです。
他の医療脱毛クリニックでは入会させるためのキャンペーンや○○割引などは豊富ですが、湘南はそれに加えて、入会後にもらえるポイントが高額でもらえるので、自分の好きなように利用してみましょう。
詳しくは湘南美容外科クリニックを確認ください。
湘南美容クリニックで脱毛が気になるなら迷うことはない
湘南美容クリニックで脱毛してみたいけど口コミが悪いので不安だという方はまずはカウンセリングを受けてみてから考えるのが一番です。
仮に行ってみた結果なんか自分には合わないと思ったらそれまでです。家でじっくり考えてみますといって帰ってくれば良いだけです。
他人の口コミで気になっているけど行けないのはかなり時間を奪われているのと同じなので。
カウンセリングを受けたからと言って即日契約しなくても、そこまで勧誘もきつくはない店舗が多いので気負いすることもないでしょう。
ただ個人評価としては湘南美容クリニックはかなりお勧めできますし、低価格で脱毛でき、施術スキルも高いので文句なしの美容クリニックだと思います。
